本報記者 許茜
兩會期間,科技日報記者以偶遇抽查的形式,對代表、委員群體進行“實名制”相關(guān)調(diào)查。問題圍繞移動支付實名注冊展開,內(nèi)容涉及對實名的意愿和認(rèn)識、安全環(huán)境信任程度等等。問卷發(fā)出16份,收回15份。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),代表、委員普遍意識到實名制有助于保障交易安全,但辦理意愿偏低,隱私觀仍偏保守。
調(diào)查中,過半數(shù)受訪者意識到,實名制有助于提升交易安全。尤其,是針對手機、火車票等實名認(rèn)證,認(rèn)同度高達80%。
但是,認(rèn)同不等于行動。在移動支付領(lǐng)域,受訪者實名制辦理率不足50%,遠低于全國水平。據(jù)《南方日報》去年發(fā)起的調(diào)查顯示,約78%的受訪網(wǎng)友已完成實名制認(rèn)證。其中,部分受訪者從未用過移動支付工具,上網(wǎng)付款要靠他人幫助。
什么原因?qū)е罗k理意愿低呢?擔(dān)心信息泄露成重要誘因。統(tǒng)計結(jié)果顯示,超過60%認(rèn)為,實名會帶來信息泄露的風(fēng)險。受訪代表、委員多數(shù)對交易安全環(huán)境表示擔(dān)憂(不信任比例高達70%),認(rèn)為其防護技術(shù)、后臺管理水平仍有待提高,對其監(jiān)管水平的認(rèn)可度不足20%。訪談報告中,“擔(dān)心”“不放心”等字眼頻頻出現(xiàn),隱私焦慮讓人們對實名認(rèn)證望而卻步。
高達70%的代表、委員不認(rèn)可隱私觀的開放,也不能接受“不存在絕對的隱私”“可管控的隱私風(fēng)險是可以承受的”的觀點。整體而言,受訪人群比較抗拒調(diào)整個人隱私觀,網(wǎng)絡(luò)自我保護意識較強。
在信息安全與便捷性的取舍中,選擇“安全”的比重接近70%。在他們眼中,這道安全是便捷的前提,為了安全可以犧牲網(wǎng)絡(luò)的便捷性。
多份深度訪談結(jié)果顯示,受訪代表、委員承認(rèn)信息的共享與流通確實給生活提供了便利。但是,多數(shù)強調(diào),組織或機構(gòu)獲取個人信息需有相關(guān)制度或法律作為保障。
(科技日報北京3月14日電)