車輛自燃不僅給司機(jī)和乘客帶來危險(xiǎn),潛在的經(jīng)濟(jì)損失也不小。該如何辦理保險(xiǎn)理賠?
目前車險(xiǎn)市場(chǎng)銷售的車損險(xiǎn),并不包含自燃保險(xiǎn),需要車主另行購買。自燃險(xiǎn)費(fèi)率是根據(jù)車價(jià)來定的,車價(jià)越高,投保費(fèi)用越高。一般兩年以內(nèi)的新車,投保自燃險(xiǎn)費(fèi)率為0.12%左右;2年到4年的車,費(fèi)率為0.2%左右;6年以上的車,費(fèi)率為0.5%左右。自燃險(xiǎn)每次賠償均實(shí)行20%的絕對(duì)免賠率,也就是只賠償損失的80%。保險(xiǎn)公司還規(guī)定,如果車主通過自燃險(xiǎn)索賠成功,車輛以及手續(xù)都將歸保險(xiǎn)公司所有,車主無權(quán)再向廠家與4S店索賠。
一位按揭購買新車的車主,購車2個(gè)月就發(fā)生自燃事故。在獲得80%的自燃險(xiǎn)賠償后,車主又向工商部門舉報(bào),在工商部門調(diào)解下,經(jīng)銷商愿意在保險(xiǎn)賠付完后,向車主補(bǔ)償自燃險(xiǎn)中20%的免賠部分,即車主損失100%獲得賠償。此案例為遇到自燃事故的車主提供了一條新的維權(quán)途徑。
值得注意的是,車輛自燃險(xiǎn)也不是所有意外都能理賠。它僅對(duì)車輛在使用過程中,因本車電器、線路、供油系統(tǒng)等發(fā)生故障引發(fā)的自燃承擔(dān)保險(xiǎn)賠付的保險(xiǎn)。車內(nèi)放置打火機(jī)、車載香水等易燃危險(xiǎn)物品引起的爆炸和火災(zāi),擅自改裝、加裝電器及設(shè)備導(dǎo)致的車輛起火,則不在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi),保險(xiǎn)公司將拒絕賠付。車輛所運(yùn)載的貨物的損失,保險(xiǎn)公司也不負(fù)責(zé)賠償。 (宗何)